寬帶路由器在我們?nèi)粘５木W(wǎng)絡(luò)生活中，扮演著十分重要的角色，如果沒(méi)有 路由器，很難想象我們說(shuō)使用的網(wǎng)絡(luò)會(huì)是什么樣子。同理，如果在我們使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，路由器突然出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，也將會(huì)直接影響到我們網(wǎng)絡(luò)的使用。那么，路 由器死機(jī)產(chǎn)生的原因有哪些呢?我們又該如何去避免這些問(wèn)題呢?下面，我們將為你講述這方面的問(wèn)題。

　　路由器死機(jī)初探之一：硬件故障

　　最初級(jí)的問(wèn)題是原始設(shè)計(jì)有問(wèn)題，這包括硬件設(shè)計(jì)和軟件系統(tǒng)開發(fā)，作為比較成熟的廠商，必須具有對(duì)參考設(shè)計(jì)的優(yōu)化能力，對(duì)于完全自主研發(fā)的產(chǎn)品，更需要經(jīng)過(guò)實(shí)際環(huán)境的考驗(yàn)，沒(méi)有對(duì)軟硬件的精簡(jiǎn)定制，整個(gè)系統(tǒng)就不可能成熟起來(lái)。

　　在現(xiàn)今寬帶路由器的生產(chǎn)廠商當(dāng)中，口碑較佳的國(guó)內(nèi)幾個(gè)廠商，基本不會(huì)由于硬件的設(shè)計(jì)造成死機(jī)掉線，更多的問(wèn)題集中在軟件的設(shè)計(jì)上。在大負(fù)載的 情況下，系統(tǒng)的健壯性是至關(guān)重要的。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的把握程度，反映速度往往可以看出廠商的研發(fā)實(shí)力。如果系統(tǒng)呈現(xiàn)給用戶詳細(xì)的運(yùn)行信息，并提供調(diào)試手段，往 往有利于抓出故障的真正原因，但是這需要廠商有一定的經(jīng)驗(yàn)積累，非朝夕之功。

　　路由器死機(jī)初探之二：負(fù)載過(guò)重

　　很多廠商在宣傳自己的寬帶路由器產(chǎn)品時(shí)一般都會(huì)提到一個(gè)可以連接的帶機(jī)數(shù)量，大部分廠商都會(huì)說(shuō)自己的四口寬帶路由器可以帶機(jī)10-20臺(tái)?？?是有些用戶在使用過(guò)程中，帶機(jī)10臺(tái)以后就會(huì)出現(xiàn)死機(jī)掉線情況，在購(gòu)買過(guò)程中，我們首先就需要分析自己的寬帶路由器和自己機(jī)器數(shù)量和應(yīng)用是否匹配。有些時(shí) 候會(huì)因?yàn)樽约旱膶?shí)際環(huán)境并不適合使用所購(gòu)買的產(chǎn)品，就會(huì)出現(xiàn)寬帶路由器根本就不能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的現(xiàn)象，而造成死機(jī)掉線的問(wèn)題出現(xiàn)。

　　從技術(shù)角度來(lái)看，我們通常都會(huì)談及用NetIQ Chariot軟件測(cè)試(smartbit購(gòu)買成本過(guò)高)產(chǎn)品性能，其中有一項(xiàng)session(中文名會(huì)話)的評(píng)測(cè)是可以說(shuō)明一些問(wèn)題的。在IT168評(píng) 測(cè)的四口寬帶路由器，一般在測(cè)試會(huì)用到這個(gè)session選項(xiàng)，吞吐量及處理性能我們暫且不談，只來(lái)講講與帶機(jī)數(shù)量有直接關(guān)系的這個(gè)選項(xiàng)。通常性能比較好 的寬帶路由可以同時(shí)建立300對(duì)會(huì)話。而差點(diǎn)的只能達(dá)到200對(duì)會(huì)話。

　　我們假設(shè)寬帶路由器帶機(jī)10臺(tái)(這里所說(shuō)的都是內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的連接，內(nèi)網(wǎng)之間的連接是靠寬帶路由器的交換端口，基本上都能接近百兆的標(biāo)稱值)， 當(dāng)計(jì)算機(jī)需要訪問(wèn)WEB頁(yè)面時(shí)，在瀏覽器中輸入一個(gè)域名后寬帶路由器就會(huì)發(fā)起一個(gè)session請(qǐng)求，在網(wǎng)站服務(wù)器接收到這個(gè)請(qǐng)求后會(huì)有一個(gè)響應(yīng)返回給寬 帶路由器，這時(shí)就會(huì)建立起一個(gè)session。如果這十臺(tái)機(jī)器同時(shí)打開10個(gè)頁(yè)面，加上QQ、MSN及下載工具等等，每臺(tái)機(jī)器要建立20 pair session。十臺(tái)機(jī)器是200 pair session。

　　在這個(gè)負(fù)載之下，一般的寬帶路由器應(yīng)該都可以正常運(yùn)行，但是20臺(tái)機(jī)器時(shí)，相信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用一多，寬帶路由器都會(huì)當(dāng)機(jī)。從這個(gè)例子中我們可以看 到，在一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及機(jī)器很多的場(chǎng)景下，家用級(jí)4口寬帶路由器是根本不適用的。而有些用戶把買回家用4口寬帶路由器拿去做小型網(wǎng)吧的共享網(wǎng)關(guān)，我看死機(jī)掉 線也不足為奇。

　　路由器死機(jī)初探之三：設(shè)置有誤

　　我們知道，在使用寬帶路由器產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，技術(shù)水平都參差不齊，很多用戶對(duì)于寬帶路由器產(chǎn)品及技術(shù)只是略知一二，對(duì)于大部分寬帶路由器的設(shè) 置都不是非常了解。那位經(jīng)銷商還告訴我，很多用戶將寬帶路由器買回去以后，不會(huì)設(shè)置，而他過(guò)去就幾分鐘搞定的事情。所以有時(shí)會(huì)遇到設(shè)置不當(dāng)造成寬帶路由器 掉線死機(jī)的問(wèn)題。

　　當(dāng)遇到這類問(wèn)題時(shí)，我們希望用戶也能以正確的態(tài)度面對(duì)，仔細(xì)查看產(chǎn)品使用說(shuō)明書，與售后服務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)的溝通，以便準(zhǔn)確的判斷死機(jī)掉線問(wèn)題 的原因所在。如果確是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，廠商也會(huì)給用戶很好的解決問(wèn)題的。如果廠商對(duì)現(xiàn)象置之不理的話，我們?cè)偻ㄟ^(guò)一些媒體來(lái)反映問(wèn)題，喚起廠商的重視，來(lái) 采取積極的態(tài)度對(duì)待。在網(wǎng)上的謾罵，筆者認(rèn)為是一種不理智的表現(xiàn)，最終也不會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　路由器死機(jī)初探之四：網(wǎng)絡(luò)攻擊

　　除了用戶使用設(shè)置不當(dāng)?shù)膯?wèn)題會(huì)引起寬帶路由器運(yùn)行不正常以外，接入線路質(zhì)量差、病毒攻擊等問(wèn)題也是造成寬帶路由器掉線死機(jī)現(xiàn)象存在的重要因素。

　　在網(wǎng)絡(luò)中如果有機(jī)器出現(xiàn)病毒有時(shí)會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，有些網(wǎng)絡(luò)病毒會(huì)專門攻擊寬帶路由器的特定端口或者在網(wǎng)絡(luò)中不斷發(fā)送廣播包。當(dāng)遇到這樣 的情況時(shí)，寬帶路由器會(huì)因?yàn)樨?fù)載過(guò)重而引起死機(jī)掉線等問(wèn)題.經(jīng)過(guò)上面的分析，我們建議用戶在出現(xiàn)這類問(wèn)題應(yīng)該仔細(xì)檢查一下是不是計(jì)算機(jī)存在病毒之類的問(wèn) 題。

　　路由器死機(jī)初探之五：兼容性差

　　有很多的掉線問(wèn)題還與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的三層交換機(jī)、防火墻、各類服務(wù)器的配置有關(guān)，最好將網(wǎng)絡(luò)的配置情況詳細(xì)完整的提交給專業(yè)的技術(shù)支持人員，應(yīng)該沒(méi)有哪個(gè)廠商會(huì)拒絕提供給用戶一個(gè)完整的解決方案，畢竟我們的目標(biāo)是讓用戶感受更好的接入體驗(yàn)。