問：我的電腦出事了，不知道為什么，突然之間網(wǎng)絡(luò)就斷了，然后在XP下怎么都無法上網(wǎng)，但是卻顯示網(wǎng)絡(luò)連接正常。我用WinPE引導(dǎo)進(jìn)入系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)居然可以上網(wǎng)，再切換到XP下，還是無法上網(wǎng)。請(qǐng)問這是怎么回事？該如何解決呢？

無法上網(wǎng)的產(chǎn)生原因有很多，由于這位讀者對(duì)問題的描述有些泛，因此虎哥只能盡量全面的來找到問題，并解決問題：

1、檢查本機(jī)是否中了病毒或木馬，可以使用殺毒軟件進(jìn)行一次全盤掃描。這里建議在安全模式下進(jìn)行掃描，避免病毒直接被加載造成無法殺干凈。

2、檢查是否設(shè)置了代理服務(wù)器。打開“控制面板”→Internet選項(xiàng)→連接，選定“設(shè)置”，然后在代理服務(wù)器錢取消勾眩同時(shí)也需要檢查瀏覽器是否也開啟了代理服務(wù)器，直接關(guān)閉即可。

●關(guān)閉代理服務(wù)器可緩解無法上網(wǎng)

3、確保網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)已經(jīng)裝好。大多數(shù)網(wǎng)卡在WinXP下會(huì)自動(dòng)加載驅(qū)動(dòng)程序，但是部分驅(qū)動(dòng)可能因?yàn)檩^陳舊無法正常使用，下載最新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝。

4、檢查本機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置是否正確。“網(wǎng)上鄰居” →屬性→本地連接→屬性→PCI/IP協(xié)議，然后檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，尤其是DNS服務(wù)器，可配置當(dāng)?shù)谼NS地址或直接使用Google DNS——“8.8.8.8”。