智小遞官方版

智小遞安卓版為廣大的圓通快遞員提供了一個方便通訊工具，無論在繁忙中還是在墊鐵這種沒有信號的地方，都可以直接幫助你進(jìn)行來電管理，幫助你接電話，讓你不錯過每一個客戶需求。

智小遞官方版簡介：

智小遞是一款智能代接電話的軟件。當(dāng)快遞員碰到收件繁忙、電梯里沒信號，行駛途中無法接聽電話時，助理都可以幫您代接，與客戶完成溝通并做好記錄向快遞員匯報(bào)。智小遞電話助理讓快遞員不再漏接客戶電話，提升工作效率。

軟件亮點(diǎn)：

1、提供了常見問題的處理方案，智能的處理退件查詢，以及延遲換送等客戶問題。

2、每一通電話都有非常詳細(xì)的記錄并為你進(jìn)行提醒，讓你不會錯過任何一通重要的電話。

3、為每一個快遞員量身定制專屬的電話助手，有任何問題都能夠及時的提供解決方案。

4、可以根據(jù)通話內(nèi)容自動生成通話簡報(bào)，方便以后進(jìn)行查詢。

5、可以快速的根據(jù)客戶的問題進(jìn)行分類定位，讓快遞員能夠快速的找到解決方法。

軟件特點(diǎn)：

1、提高處理客戶問題的效率

智小遞電話助理可以幫助快遞員智能回答客戶的問題，根據(jù)通話內(nèi)容生成意圖標(biāo)簽和通話簡報(bào)，并及時通知快遞員，快遞員可以根據(jù)智小遞電話助理生成的記錄快速定位客戶問題，提高工作效率；

2、模擬真人聲音，智能應(yīng)答

智小遞電話助理模擬真實(shí)人聲，可以和客戶自然流暢地溝通，智能回答客戶問題，完成與客戶的有效溝通。

3、不再漏接客戶電話

快遞員在收派件過程中，會經(jīng)常錯過客戶的電話；智小遞電話助理可以幫助快遞員在比如電梯里，行駛途中等無法接聽或不方便接聽的情況下接聽電話，讓快遞員不再漏接客戶電話。

更新內(nèi)容：

1、修復(fù)已知 bug

2、群發(fā)短信增加"取件碼"模板;