民生山西app電腦版

通過人臉識別技術(shù)進行人員身份鑒定，實現(xiàn)社保查詢、領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移、認(rèn)證、繳費 等功能，真正發(fā)揮社?？ǖ摹耙豢ㄍā惫δ埽?

3.社保服務(wù)延伸

提供線上資格認(rèn)證、社?？⊕焓c解掛、補換卡預(yù)約、社保信息查詢、醫(yī)保支付 、社保繳費等業(yè)務(wù)，百姓足不出戶就可以在手機上辦理各種人社業(yè)務(wù)，服務(wù)的便捷性 得到極大的提升；

4.代扣代繳異地化延伸

集成網(wǎng)上支付技術(shù)，隨時隨地代扣/代繳社保、醫(yī)療保險、失業(yè)保險。

常見問題解答

手機注冊時，身份證號或者名字錄入錯誤，如何辦理？

進入【個人中心】，在【基本資料】中可以修改身份證號或名字。

新退休人員如何認(rèn)證？

新退休人員核定養(yǎng)老保險待遇前，需做一次資格認(rèn)證以確認(rèn)身份（使用手機APP刷臉認(rèn)證），認(rèn)證一次有效期一年。

認(rèn)證人員有紋眉、發(fā)型變化、微整形等情況，認(rèn)證無法通過怎么辦？

認(rèn)證人員現(xiàn)在的相貌與身份證照片差異過大，會導(dǎo)致認(rèn)證通過率降低。

請按規(guī)范進行拍照，仍舊認(rèn)證失敗的，可通過線下設(shè)備重新建檔認(rèn)證，次年即可通過手機APP自行認(rèn)證。

未到退休年齡，不需要進行認(rèn)證。

如何申請?zhí)厥庹J(rèn)證業(yè)務(wù)？

參保人在所有認(rèn)證方式都無法通過的情況下，或者社會保險經(jīng)辦機構(gòu)結(jié)合相關(guān)政策及實際情況考慮確有必要的，可以申請辦理特殊認(rèn)證業(yè)務(wù)。

退休人員及供養(yǎng)人員（遺屬）注冊時需要注意什么？如選錯所屬地區(qū)或參保險種是否影響認(rèn)證？

1、注冊時需完善基本資料，所屬地區(qū)：省本級 ；參保險種：企業(yè)職工養(yǎng)老保險

2、如選錯所屬地區(qū)或者參保險種不影響認(rèn)證，但會影響其它查詢功能，請注冊時認(rèn)真選擇。修改方法在【個人中心】的【基本資料】模塊中重新選擇【所屬地區(qū)】或【參保險種】。

認(rèn)證時如提示：“抱歉，您的照片信息不完善，請聯(lián)系專管員？”

1、此現(xiàn)象常出現(xiàn)于外省身份證認(rèn)證比對，系統(tǒng)需要從外省身份證庫獲取認(rèn)證人員的照片信息，請求較慢，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)請求失敗的現(xiàn)象，需重新點擊獲?。?

2、系統(tǒng)在獲取照片信息時，網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致照片信息未獲取到，需重新點擊獲??；

3、認(rèn)證人員的社保卡處于異常狀態(tài)，比如社?？⊕焓?、凍結(jié)等，需保證社保卡處于正常狀態(tài)；

4、排除以上條件，仍提示照片信息不完善，需通過線下設(shè)備重新建檔再做認(rèn)證。

更新日志

v1.9.5更新內(nèi)容

1、優(yōu)化補換卡政策公告

2、撤銷“銀行賬戶激活”功能

3、撤銷補換卡設(shè)置代領(lǐng)人功能

v1.9.3更新內(nèi)容

1.新增“長輩版”模塊

2.優(yōu)化登錄注冊輸入法遮擋提示消息的問題

v1.8.2更新內(nèi)容

社?？ㄐ律暾堥W退優(yōu)化

v1.7.9更新內(nèi)容

優(yōu)化資格認(rèn)證服務(wù)