- 軟件大小:16.26M
- 軟件語(yǔ)言:中文
- 軟件類型:國(guó)產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 生活服務(wù)
- 更新時(shí)間:2019-03-28 16:14
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:http://www.urumqi.gov.cn
81.89M/中文/10.0
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烏魯木齊首府12345app是一個(gè)便捷的市民熱線服務(wù)平臺(tái),面向新疆烏魯木齊市民提供了民生辦事、在線投訴訴訟等服務(wù)功能。真正打通了官民互動(dòng)通道,為市民提供貼心的在線訴求服務(wù)。需要的用戶歡迎在綠色資源網(wǎng)下載。
烏魯木齊市城市管理熱線市民通過(guò)本軟件,可以將生活中發(fā)現(xiàn)的城市問(wèn)題,遇到的困難和想要說(shuō)明的事情上報(bào)到烏魯木齊市城市管理中心處理;也可以咨詢社保,交通等切身關(guān)系到自己的問(wèn)題;本著智慧城市的原則為老百姓解決身邊的城市問(wèn)題。需要的用戶快來(lái)綠色資源網(wǎng)下載吧!
烏魯木齊首府12345app不僅是市民訴求受理辦理平臺(tái),還是便民信息發(fā)布大廳。相關(guān)職能部門及時(shí)上報(bào)知識(shí)庫(kù)腳本,熱線梳理相關(guān)政策解讀、辦事指南、便民信息等咨詢近500條,歸類整理,及時(shí)發(fā)布,海量政務(wù)信息資源觸手可及,市民在線查詢便捷高效,努力打造“全方位咨詢 零距離服務(wù)”熱線平臺(tái)。
問(wèn)卷調(diào)查、我的訴求、通知公告、我的案卷、快速撥號(hào)、我的表?yè)P(yáng)、我的積分、
1.手機(jī)APP的開通旨在為市民提供更加高效、便捷的服務(wù),熱線將變身為市民手機(jī)上看得見、可查詢、可追蹤的‘掌上熱線’,提供全天候在線受理、在線查詢服務(wù),保障市民咨詢類訴求在線自主智能查詢、投訴類訴求在線實(shí)時(shí)受理、訴求進(jìn)展在線跟蹤反饋、訴求滿意度在線評(píng)價(jià)。
2.12345手機(jī)APP設(shè)有“在線受理”板塊,市民如果有啥訴求想反映,就可以點(diǎn)擊進(jìn)入“提交訴求”模塊,熱線前期以民生熱點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向,梳理分類出20類群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題,方便市民在線選擇訴求分類。市民按照提示在線登記訴求事項(xiàng),不僅可以提交文字還可以在線提交圖片,確保訴求辦理高質(zhì)高效。
3.市民在查詢到訴求辦理結(jié)果后,可以對(duì)政府工作在線進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于不滿意的結(jié)果,熱線將第二次派發(fā)承辦單位再次辦理,確保民生訴求得到有效解決。
4.市民可隨時(shí)通過(guò)手機(jī)APP完成提交訴求、查詢12345知識(shí)庫(kù)、跟蹤訴求辦理進(jìn)度等事項(xiàng)。如查詢公積金、積分入戶等政策,咨詢政府部門工作職責(zé)、辦事程序、政策規(guī)定等內(nèi)容。
包名:com.wlmq.sector
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