live800在線溝通平臺(tái)

live800 pc版是一款網(wǎng)站在線客服聊天工具，通過(guò)該軟件訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話圖標(biāo)即可快速和網(wǎng)絡(luò)客服人員在線交流，可以幫助企業(yè)提高潛在客服轉(zhuǎn)換率，并且提升訪問(wèn)體驗(yàn)，需要的朋友歡迎來(lái)綠色資源網(wǎng)下載！

官方介紹

Live800是一款網(wǎng)站在線溝通軟件，是成都金鎧甲科技有限公司自主研發(fā)的產(chǎn)品。Live800名稱的含義：Live有“在線”的意思，強(qiáng)調(diào)一種實(shí)時(shí)性，800取意于800免費(fèi)電話，是一種通訊服務(wù)的體現(xiàn)。Live800的中文就是“在線800”。

Live800是一款企業(yè)級(jí)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)，網(wǎng)站訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話圖標(biāo)，無(wú)需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行即時(shí)交流。

功能介紹

有效的銷售管理、客戶關(guān)懷系統(tǒng)：

客服與銷售統(tǒng)一平臺(tái)工作，輕松管理客戶資料;跟進(jìn)記錄把握每個(gè)銷售狀態(tài)，成交過(guò)程;線上線下完美結(jié)合，輕松實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理。

精確把握客戶需求：

快速傳遞訪客來(lái)源，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)站熟客，調(diào)取歷史聊天記錄，捕捉訪客瀏覽網(wǎng)站軌跡，實(shí)時(shí)查看訪客未發(fā)出文字，最大程度把握每位客戶，成交機(jī)會(huì)直線上升。

易用的銷售分析系統(tǒng)：

多維度的客戶概況，分類，地區(qū)綜合分析，結(jié)合銷售階段、信息來(lái)源，使您對(duì)客戶信息一目了然，線上線下統(tǒng)一管理，跟進(jìn)實(shí)時(shí)提醒，訂單轉(zhuǎn)化無(wú)障礙。

集成谷歌數(shù)據(jù)分析：

網(wǎng)站概況、流量信息，關(guān)鍵詞、搜索引擎...信息展現(xiàn)全方位;訪客忠誠(chéng)度、對(duì)話量、跳出率...數(shù)據(jù)分析多角度。幫助企業(yè)推廣有的放矢，提升網(wǎng)站體驗(yàn)。

尊享定制功能：

根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)并實(shí)施部署，讓企業(yè)用戶和客戶已有的IT系統(tǒng)集成，能勝任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系統(tǒng)結(jié)合需求，為企業(yè)量身打造高品質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)。

細(xì)致內(nèi)部管理：

細(xì)粒度權(quán)限劃分，便于管理、分配權(quán)限;啟動(dòng)ACD自動(dòng)分配訪客對(duì)話請(qǐng)求，合理均衡工作量;對(duì)話不中斷傳送給相關(guān)客服，專業(yè)服務(wù)提升客戶滿意度。