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中微科技股份有限公司致力于為各行業(yè)的企業(yè)用戶提供基于計算機(jī)語音集成技術(shù)(cti)而構(gòu)建的集中托管式呼叫中心(call center hosting)服務(wù),并通過此服務(wù)采集其客戶商業(yè)數(shù)據(jù),以此為驅(qū)動企業(yè)提供數(shù)據(jù)增值信息服務(wù)
公司核心管理層擁有在cti、telecom、it及operation等方面累計50余年的經(jīng)驗,在usa及canada等地十余年的海外學(xué)習(xí)及如在ibm(hongkong)、honeywell(denver)等公司的工作經(jīng)驗,并積累了對內(nèi)地多個行業(yè)企業(yè)在crm相關(guān)服務(wù)方面的營銷經(jīng)驗。同時,密切跟蹤、研究國內(nèi)外it、呼叫中心及crm等領(lǐng)域動態(tài)十余年。
公司現(xiàn)擁有'中微vcrm系統(tǒng)平臺'系統(tǒng)設(shè)備及其核心技術(shù)。已在成都建立“中微vcrm系統(tǒng)平臺”的集中營運中心,形成以成都為營運中心的全國性骨干服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并以“家校通”項目招商的模式迅速建立覆蓋全國大中城市的“中微vcrm平臺網(wǎng)絡(luò)”。
中微家校通是基于中微科技公司從加拿大引進(jìn)的“vcrm技術(shù)平臺”,在世界銀行中國項目發(fā)展中心(cpdf)的支持下投資自主開發(fā)的教育行業(yè)應(yīng)用技術(shù)平臺的it技術(shù)。
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